organigramme
Gouvernance associative
IMP INTERNATIONAL est une association loi 1901. Sa gouvernance est assurée par un Conseil d'Administration et d'un Bureau composé de 3 membres fondateurs, statutairement désignés.
PRÉSIDENTE
Madame Marie-Céline FERLA
✉ presidence@imp-international.com
Mission :
Représentation légale de l'association, signature des conventions et contrats, supervision stratégique, responsabilité juridique finale. Cumule les fonctions de Dirigeante Responsable (DR) au sens Qualiopi.
TRÉSORIER
Monsieur Arthur POULIZAC
✉ tresorerie@imp-international.com
Mission :
Gestion financière de l'association, tenue des comptes, préparation du budget prévisionnel, suivi des facturations et des règlements, relations avec l'expert-comptable et le commissaire aux comptes.
VICE PRESIDENTE — RESPONSABLE PÉDAGOGIQUE
Madame Sylvane VERDONCK
✉ rp@imp-international.com
Mission :
Secrétaire du bureau associatif. Responsable pédagogique et qualité de l'organisme de formation et du CFA.
Référents obligatoires Qualiopi
Conformément au référentiel Qualiopi (décret n° 2019-564 du 6 juin 2019) et aux dispositions légales applicables aux organismes de formation et CFA, IMP INTERNATIONAL a désigné les référents suivants :
▪ Principe de joignabilité
Tous les référents ci-dessous :
▪ sont identifiés nominativement et accessibles via une adresse courriel dédiée,
▪ s'engagent à répondre sous 5 jours ouvrés maximum à toute sollicitation,
▪ garantissent la confidentialité des échanges,
▪ disposent d'une formation initiale et d'un recyclage annuel adaptés à leur mission.
1. DIRIGEANTE RESPONSABLE (DR)
Indicateur Qualiopi mobilisé : Critères 1, 3, 5, 6, 7 — pilotage stratégique de l'organisme.
Dirigeante Responsable (DR)
Madame Marie-Céline FERLA
✉ presidence@imp-international.com
Mission :
Pilotage stratégique de l'organisme, définition et validation de la politique qualité, validation des investissements, représentation externe, signature des conventions institutionnelles. Responsable finale de la démarche Qualiopi.
2. RESPONSABLE QUALITÉ (RQ)
Indicateurs 1, 2, 22, 24, 30, 31, 32 — pilotage de la démarche qualité.
Responsable Qualité (RQ)
Madame Sylvane VERDONCK
✉ rq@imp-international.com
☎ 06 22 48 28 01
Mission :
Pilotage opérationnel de la démarche qualité Qualiopi. Tenue des 32 indicateurs, conduite de la revue de direction annuelle (PMQ.05.08), exploitation des enquêtes de satisfaction (PMQ.03.05), animation du plan d'amélioration continue (PMQ.05.03), audit interne trimestriel des PMQ (PMQ.05.02). Interlocuteur unique de l'organisme certificateur.
3. RESPONSABLE PÉDAGOGIQUE (RP)
Indicateurs 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 17, 18, 21, 22 — pilotage pédagogique.
Responsable Pédagogique (RP)
Madame Sylvane VERDONCK
✉ rp@imp-international.com
☎ 06 22 48 28 01
Mission :
Conception et actualisation des programmes, analyse des besoins des bénéficiaires (indicateur 4), positionnement à l'entrée (indicateur 8), encadrement des formateurs (indicateurs 21-22), conduite des cours témoins (PMQ.04.01), entretiens annuels formateurs (PMQ.04.02), standardisation (PMQ.04.04), sensibilisation qualité (PMQ.04.05), suivi individualisé des apprenants (indicateur 12), relations avec les maîtres d'apprentissage.
4. RÉFÉRENT(E) HANDICAP
Indicateur 26 — accueil et accompagnement des personnes en situation de handicap. Obligation légale pour tout organisme de formation et CFA.
Référente Handicap
Madame Marie-Céline FERLA - dite Marie
✉ handicap@imp-international.com
Mission :
Point de contact unique pour toute personne en situation de handicap. Analyse des besoins, définition des aménagements personnalisés (PMQ I26), mobilisation des partenaires (AGEFIPH, Cap Emploi, MDPH, Ressource Handicap Formation), sensibilisation annuelle des formateurs (PMQ.05.10), suivi mi-parcours et bilan final. Délai de réponse garanti : 5 jours ouvrés.
5. RÉFÉRENT(E) VIOLENCES SEXUELLES ET SEXISTES (VSS)
Obligation légale depuis la loi du 19 juillet 2023 et le décret n° 2023-1325 du 28 décembre 2023 pour tous les CFA et organismes de formation.
Référente VSS
Madame Sylvane VERDONCK - dite Sylvane
✉ vss@imp-international.com
☎ 06 22 48 28 01
Mission :
Accueil, écoute et orientation confidentielle de tout stagiaire, apprenti, formateur ou salarié victime ou témoin de violences sexuelles, sexistes ou de harcèlement (moral, sexuel, cyber-harcèlement). Relais vers le 3919, arretonslesviolences.gouv.fr, les forces de l'ordre, les structures d'accompagnement. Sensibilisation annuelle des équipes. Les échanges sont traités dans la plus stricte confidentialité.
6. RÉFÉRENT(E) MOBILITÉ INTERNATIONALE (CFA)
Obligation pour les CFA dispensant des formations avec mobilité internationale (art. L. 6222-42 CT et programme Erasmus+).
Référente Mobilité Internationale
Madame Milouda ALA - dite Milouda
✉ mobilite@imp-international.com
Mission :
Préparation, suivi et bilan des mobilités internationales des apprentis dans le cadre d'Erasmus+. Entretiens préparatoires individuels, vérification des documents de voyage et des couvertures assurantielles, signature des conventions de mobilité, briefing sécurité, interlocuteur privilégié pendant la mobilité, bilan de retour. Mobilisation du Ressource Centre Erasmus+ France Éducation.
7. CHARGÉ(E) DE PROJET FORMATION
Indicateurs 1, 4, 9, 29 — information des publics, gestion administrative des inscriptions.
Chargée de projet formation
Mesdames Samira Chaouh et Milouda Ala
✉ inscription@imp-international.com
☎ 06 22 48 28 01
Mission :
Premier contact avec les candidats, information sur les prestations (indicateur 1), gestion administrative des dossiers d'inscription (PMQ.01.01 — Digiforma), envoi des conventions et contrats, relances, convocations, transmissions aux financeurs (OPCO, France Travail, Région, CPF), gestion des retours de satisfaction, préparation des sessions.
8. FORMATEURS ET INTERVENANTS PÉDAGOGIQUES
Indicateurs 21, 22 — compétences et professionnalisation des formateurs.
Les formateurs interviennent en CDI, CDD d'usage ou contrat de mission, sous la coordination de la Responsable Pédagogique. Chaque formateur dispose d'un dossier formateur (PMQ.04.00) comprenant CV, diplômes, cours témoins (PMQ.04.01), fiches de standardisation (PMQ.04.04), sensibilisations qualité et handicap (PMQ.04.05 et PMQ.05.10).
9. MAÎTRE D'APPRENTISSAGE / TUTEUR ENTREPRISE
Indicateurs 13, 28 — coordination CFA / entreprise (art. L. 6223-5 CT).
Pour chaque apprenti, un maître d'apprentissage est désigné au sein de l'entreprise d'accueil. Il doit être majeur, offrir toutes les garanties de moralité, justifier d'un niveau de qualification et d'une expérience professionnelle adaptés.
Le maître d'apprentissage est l'interlocuteur privilégié du CFA pendant toute la durée du contrat. Il bénéficie de la formation Tuteur dispensée par IMP INTERNATIONAL, accompagne l'apprenti dans ses missions professionnelles, complète le livret d'apprentissage et participe aux entretiens tripartites CFA / apprenti / entreprise.
NB : Afin de garantir l'impartialité des contrôles qualité en situation de cumul RP/RQ, les rapports d'audit interne produits par la fonction RQ sont revus et validés par la Dirigeante Responsable, qui agit comme tiers de contrôle indépendant de la chaîne pédagogique. Les comptes-rendus de revue de direction (PMQ.05.08) tracent cette validation formelle.